常見問題

有關使用消費劵付款

Hermana Beauty門市全面接受消費劵付款，網店暫時只接受ALIPAYHK及TAPNGO付款，要希望使用其他付款方式支付消費券，請與我們聯絡。

如何在網店使用消費劵付款

TAPNGO：只須按一般信用卡方付款即可，結賬時選信用卡付款，並輸入你的TAPNGO卡號完成結賬即可

ALIPAYHK：請按以下步驟付款

1. 於結賬頁面輸入個人資料，並選擇ALIPAYHK付款
2. 送出訂單後，屏幕會顯示本店的收款QR CODE
3. 用ALIPAYHK手機APP掃描QR CODE，輸入要繳付的訂單金額及備註訂單號碼
4. 付款時，選擇用消費劵付款即可
5. 完成付款後，請Whatsapp到 wa.me/85251390923
   

如何購買

將產品加入購物車，前往結賬頁，按指示完成購買。你需要提供姓名，聯絡電話，電郵地址及收件地址等資料，以便安排送貨。如選擇門市自取，請於收件地址一攔輸入門市自取。

會員優惠

於網店註冊即可成為會員，並可享VIP會員優惠，包括：購物折扣，積分回贈及特別推廣優惠。會員設3個級別，包括金、銀及銅，有關詳情請參考VIP會員優惠

積分回贈

每次購物都可享有積分回贈，1分=$1；積分會於訂單完成(付款及寄出)後加入會員戶口，你可以於下次購物時使用。；部份特價貨品可能不適用，有關詳細使用條款請參閱VIP會員優惠。

送貨（本港/海外）

除香港及澳門外，本店送貨到世界各地主要城市。香港及澳門訂單採用順豐快遞，購物滿指定金額*，可享免運費優惠。

送貨及運費
本店送貨到香港、澳門及世界各地主要城市

於結賬頁面輸入收件地址後，系統將會顯示可選的送貨方式及所需運費，購物滿指定*金額，可享免運費費(只限香港及澳門)。

如送貨地址並非香港或澳門，系統會估算運費，受疫情影響下，空運郵費有很大的變化，我們會通知買家實際所需運費，如運費不足，可能會另外再收取。如買家認為最後的運費過高，本店樂意取消訂單，並退還全部金額。

付款方式

本店接受以下方式付款：

香港買家：Payme, 銀行轉賬/轉數快，信用卡，
海外買家：信用卡；

如選用Payme/銀行轉賬/轉數快付款，請在完成付款後透過Whatsapp發送付款紀錄給我們。

*注意：付款前，請先按確認送出訂單，系統才會提供訂單號碼(PAYME/銀行付款 備註使用)

• Payme（本港客戶)

按此透過PAYME付款，或用手機掃描以下QR，轉賬購物金額。付款時備註訂單號碼

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• 銀行轉賬/轉數快 (本港客戶)

HSBC：691-062996-838
中銀：012-361-1-014385-3
轉數快：51322263(電話號碼)

戶口名稱：Hermana Beauty & Skin Care Company

• 信用卡（本港/海外客戶):信用卡付款須付3%手續費
  進入結賬頁面後，系統便會提供可選的付款方式及方法。請按指示付款。
  
  
  
• ALIPAY HK
  請透過手機應用程式ALIPAYHK，掃描或儲存以下QR CODE，繳付訂單金額。